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Generalüberholter Kobold mit dem grünen Schild der Bierre Store Garantie

Einfache und schnelle Unterstützung

Bierrestore-Garantie

Alle unsere generalüberholten Produkte, Kobold-Geräte und Zubehör, haben 2 bis 3 Jahre Garantie auf jeden Herstellungsfehler. Und Sie sprechen immer mit echten Personen, nie mit einem automatischen Chat.

  • 2 bis 3 Jahre Garantie
  • Abholung bei Ihnen zu Hause
  • Fachtechniker
  • Echte Personen, kein automatischer Chat

SCHNELLER VERSAND

Schnelle Lieferung
direkt zu Ihnen nach Hause

GARANTIE BIS ZU 3 JAHREN

Auf generalüberholte
Kobold

PERSÖNLICHE BETREUUNG

Spezialisierter Support für Ihre Einkäufe

SICHERE ZAHLUNG

Zahlungsmethoden
sicher und zertifiziert

In vier Schritten

So funktioniert die Garantie

Die Garantie deckt jeden Herstellungsfehler ab und gilt ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Sie in Anspruch zu nehmen ist einfach: Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie vorgehen.

Produkt innerhalb weniger Tage repariert oder ersetzt

  1. Kontaktieren Sie uns

    Per E-Mail, WhatsApp, Social Media oder Telefon: Eine spezialisierte Abteilung hört sich Ihre Anfrage aufmerksam an.

  2. Bestellnummer mitteilen

    Sie finden sie auf dem Lieferschein oder der Rechnung im Paket. Wenn Sie diese verloren haben, genügen Vor- und Nachname: Alle Vorgänge werden intern registriert.

  3. Wir holen es ab

    Wir beauftragen einen Kurier, der das defekte Produkt direkt bei Ihnen zu Hause abholt.

  4. Repariert oder ersetzt

    Sobald das Gerät bei uns ist, prüfen wir, ob eine Reparatur möglich ist oder ob wir Ihnen direkt ein Ersatzgerät senden, alles innerhalb weniger Tage.

Was abgedeckt ist und was nicht

Sowohl beim Kauf als auch im After-Sales-Service lässt Bierrestore Sie nie allein.

Durch die Garantie abgedeckt

Herstellungsfehler

Alle unsere generalüberholten Produkte wie Kobold-Geräte und Zubehör haben 2 bis 3 Jahre Garantie, die jeden Herstellungsfehler abdeckt und ab dem Zeitpunkt der Lieferung gilt.

Wir lassen das Produkt bei Ihnen zu Hause abholen und entscheiden nach Eingang, ob wir es reparieren oder Ihnen ein Ersatzgerät senden, damit Sie nicht lange auf Ihren Kobold verzichten müssen.

Garantie in Anspruch nehmen

Nicht abgedeckt, aber wir helfen

Unfallschäden

Die Garantie deckt keine Unfallschäden ab, aber auch dann sind wir für Sie da: zum Beispiel wenn der Kobold während der Nutzung herunterfällt und das Gehäuse beschädigt wird oder versehentlich Wasser aufgesaugt wurde.

Kontaktieren Sie uns einfach: Unsere Abteilung erstellt Ihnen einen Kostenvoranschlag inklusive Abholung bei Ihnen zu Hause und Reparatur.

Angebot anfordern

Warum Bierrestore

Fachtechniker für Sie verfügbar

Eine spezialisierte Abteilung hört sich jede Anfrage an und erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie weiter vorzugehen ist.

Verlängerte Garantie

2 bis 3 Jahre je nach Modell, auf jeden Herstellungsfehler, ab dem Zeitpunkt der Lieferung.

Abholung bei Ihnen zu Hause

Bei einem Garantiefall holt der Kurier das defekte Produkt direkt bei Ihnen zu Hause ab.

Schnelle Lieferung

Das reparierte Produkt, oder das Ersatzgerät, erhalten Sie innerhalb weniger Tage.

Echte Personen, kein automatischer Chat

Sie sprechen immer mit echten Personen, per E-Mail, Telefon, WhatsApp und Social Media.

Registrierte Vorgänge

Rechnung verloren? Kein Problem: Vor- und Nachname genügen, um Ihre Bestellung zu finden.

Die Garantie auf einen Blick

Alles, was Sie wissen müssen

Einen effizienten Garantieservice anzubieten, ist eine Besonderheit, die nur wenige Unternehmen professionell gewährleisten können. Bierrestore hat seit jeher das Vertrauen und die Zufriedenheit seiner Kundinnen und Kunden an erste Stelle gesetzt: Deshalb ist unsere Garantie einfach zu nutzen, wenn Sie sie brauchen.

Zur Reparatur
VK120 – VK135
2 Jahre Garantie
VK140, VK150, VK200, VK220S
3 Jahre Garantie
Abdeckung
Jeder Herstellungsfehler
Ab wann
Ab dem Zeitpunkt der Lieferung
Was Sie brauchen
Die Bestellnummer oder Vor- und Nachname
Abholung
Per Kurier, direkt bei Ihnen zu Hause
Dauer
Repariert oder ersetzt innerhalb weniger Tage
Unfallschäden
Kostenvoranschlag mit Abholung und Reparatur

Mit gutem Gefühl wählen

Die Garantie gilt für alle unsere generalüberholten Kobold und für das Zubehör.

Generalüberholte Kobold

Jeder Kobold wird zerlegt, geprüft, hygienisiert und besteht vor dem Versand einen vollständigen Funktionstest.

Generalüberholte Kobold ansehen

Reparatur und Wiederaufbereitung

Abholung bei Ihnen zu Hause und Reparatur jedes Defekts, in 93 % der Fälle innerhalb von 7 Werktagen.

Zur Reparatur

Altgerät in Zahlung geben

Wir bewerten alle Modelle ab dem VK120, auch in schlechtem Zustand: bis zu 200 € Rabatt auf ein neueres Modell.

Zur Inzahlungnahme

Häufige Fragen

Garantie: Ihre Fragen

Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns auf WhatsApp.

Wie lange gilt die Garantie?

2 bis 3 Jahre je nach Modell: 2 Jahre für die Kobold vom VK120 bis zum VK135 und 3 Jahre für VK140, VK150, VK200 und VK220S. Sie gilt ab dem Zeitpunkt der Lieferung.

Was deckt sie ab?

Jeden Herstellungsfehler unserer generalüberholten Produkte, Kobold-Geräte und Zubehör.

Wie nehme ich die Garantie in Anspruch?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Social Media und teilen Sie uns die Bestellnummer mit, die Sie auf dem Lieferschein oder der Rechnung im Paket finden. Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie vorgehen.

Ich habe die Rechnung verloren: Gilt die Garantie trotzdem?

Ja. Alle Vorgänge werden intern registriert: Teilen Sie uns einfach Ihren Vor- und Nachnamen mit, und wir finden Ihre Bestellung.

Muss ich das Produkt selbst verschicken?

Nein: Wir beauftragen einen Kurier, der das defekte Produkt direkt bei Ihnen zu Hause abholt.

Wie lange dauert es?

Sobald das Gerät bei uns ist, prüfen wir, ob eine Reparatur möglich ist oder ob wir Ihnen direkt ein Ersatzgerät senden, alles innerhalb weniger Tage.

Und bei einem Unfallschaden?

Die Garantie deckt keine Unfallschäden ab, etwa ein nach einem Sturz beschädigtes Gehäuse oder versehentlich aufgesaugtes Wasser. Kontaktieren Sie uns trotzdem: Wir erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag inklusive Abholung und Reparatur. Alles auf der Seite Reparatur.

Chatten Sie
mit uns!

Kontaktieren Sie uns auf WhatsApp für Beratung oder um das passende Kobold-Modell zu finden.

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