RIPARAZIONE
Oltre al servizio di vendita e di permuta, offriamo anche un servizio riparazione e di rigenerazione totale del Folletto.
Chi acquista un Folletto sa che sta acquistando un prodotto di altissima qualità che è in grado di durare per tanti anni grazie a delle componenti avanzate e strutturalmente resistenti. Proprio per questo motivo il consiglio che ti diamo è di pensarci 2 volte prima di buttarlo via al primo problema.
Che sia un vecchio VK120 oppure un nuovissimo VK220S, il nostro reparto tecnico specializzato è in grado di risolvere qualsiasi tipo di problema legato al mondo Folletto, il tutto in pochissimo tempo e con una spesa contenuta.
Senti puzza di bruciato mentre usi l’aspirapolvere? La scocca si è rotta in seguito ad un colpo involontario? Nessun problema!
Ti basterà inviarci un messaggio su WhatsApp o sui nostri canali di assistenza, spiegarci brevemente il problema e documentarlo dove possibile con foto e video: in pochi minuti riceverai il preventivo per la riparazione compreso di ritiro direttamente a casa tua e spedizione una volta riparato l’apparecchio.
Nel 93% dei casi riusciamo ad evadere le riparazioni in 7 giorni lavorativi!
Richiedi ora il tuo preventivo, il tuo Folletto tornerà come nuovo in pochissimo tempo!
RIGENERAZIONE
Se il tuo Folletto non presenta problemi gravi ma senti che piano piano le prestazioni stanno calando dopo tanti anni di utilizzo, forse è arrivato il momento di una rigenerazione.
Ma cosa si intende per rigenerazione? In parole povere lo riportiamo a nuovo. Una volta in laboratorio il tuo Folletto verrà analizzato da cima a fondo, verranno sostituite tutte le parti consumabili usurate nel tempo, verrà pulito sia internamente che esternamente, igienizzato e sanificato. Noterai dalla prima accensione che ti sembrerà di avere un Folletto nuovo di zecca, con prestazioni ed aspetto estetico completamente rinnovato.
Per richiedere una rigenerazione ti basterà contattarci su what’s app o sui nostri canali, inviarci delle foto del tuo Folletto e spiegarci brevemente che tipo di problemi stai riscontrando (ad esempio potenza di aspirazione minore o cattivi odori); in pochi minuti riceverai il preventivo compreso di ritiro e spedizione una volta pronto il Folletto. Segui le indicazioni dei nostri operatori per preparare il tuo Folletto e concorda il giorno del ritiro, una volta rientrato in sede in 7 giorni lavorativi il tuo aspirapolvere sarà nuovamente a casa tua!
Richiedi ora il tuo preventivo e dai nuova vita al tuo Folletto!
GARANZIA BIERRESTORE
Acquistare online è comodo ma la gestione della garanzia può essere complicata. Bierre Store offre un servizio di garanzia accessibile e professionale. La garanzia copre difetti di fabbricazione per 2/3 anni (in base al modello) e il cliente può contattare facilmente il servizio clienti per avviare il processo di riparazione. Bierre Store gestisce internamente tutte le pratiche e offre il ritiro gratuito del prodotto difettoso a casa del cliente, garantendo una rapida risoluzione entro una settimana. Anche per danni accidentali, il servizio clienti offre assistenza e preventivi per la riparazione.